当店の商品は一点もののため、同一商品のサイズ違い等はございません。
そのため、交換は「現在販売中の別の商品（レンタル品を除く）」を選んでいただく形となります。

商品到着日を含め24時間以内に当店へご連絡をお願いいたします。
ただし、以下のいずれかに該当する場合は、交換・返品をお受けできません。

• 当店への事前連絡なく返送された場合
• 一度でもご着用・ご使用された形跡がある場合
• お客様の元でキズ、汚れ、におい（香水・タバコ等）が付着した場合
• お届け時の付属品（箱・下げ札・説明書など）に紛失や破損がある場合
• 加工・修理・クリーニング等を施された場合

1. STEP 1ご連絡

   商品到着日を含め24時間以内に、以下のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

   返品・交換のご連絡はこちら

2. STEP 2ご返送

   当店より返送先住所（商品検品補修専用センター）をご案内します。
   案内から3日以内を目安に、必ず「追跡番号がある配送方法」かつ「送料元払い」にてご返送ください。

   • 梱包について

     お届け時の箱・袋・下げ札をそのままの状態でお戻しください。配送中の破損を防ぐため、丁寧な梱包をお願いいたします。

3. STEP 3交換手続き・完了

   センターにて商品の状態を確認後、交換（またはキャンセル）手続き完了のメールをお送りします。
   ※返送品到着から処理完了まで、約1週間程度お時間をいただきます。

商品の管理には万全を期しておりますが、万が一「初期不良」や「注文と異なる商品」が届いた場合は、速やかに対応させていただきます。

• 対応期限

  商品到着日を含め24時間以内にご連絡ください。

• 対応内容

  状況を確認の上、返品・返金、または交換にて対応いたします（送料は当店が負担します）。

• ご返金方法は、ご利用の決済手段により異なります。
• お届け時の送料および決済手数料は返金対象外です。
• 大型連休（GW・年末年始など）の前後は、処理にさらにお時間をいただく場合がございます。