AiColle（アイコレ） 会員利用規約
本規約は、AiColle（以下「当店」といいます）が運営するウェブサイト「AiColle」（以下「本サイト」といいます）において提供するレンタルおよび販売サービス（以下「本サービス」といいます）を利用するすべてのお客様（以下「利用者」といいます）に適用されます。
第1条（定義）
本規約において使用する用語の定義は、次のとおりとします。
- 本サービス：本サイトを通じた商品のレンタルおよび販売サービス。
- 会員：本規約に同意の上、所定の手続きを経て当店に入会を申し込み、当店が承認した者。
- 商品：本サービスを通じて貸出し、または販売される全ての物品（スーツ、ドレス、小物等）。
- レンタル契約：当店と利用者との間で成立する、商品の貸借契約。
- 売買契約：当店と利用者との間で成立する、商品の購入契約。
- レンタル期間：商品が利用者の手元に届いた日から、返却発送手続きを行う日までの期間（原則として3泊4日）。
第2条（会員登録）
本サービスの利用を希望する者は、本規約に同意の上、当店の定める方法により会員登録を行うものとします。
当店は、以下のいずれかに該当する場合、会員登録を承認しない、または承認後であっても会員資格を停止もしくは取り消すことがあります。
- 登録内容に虚偽の申告があった場合
- 過去に本規約違反等により会員資格の停止または抹消を受けたことがある場合
- その他、当店が不適切と判断した場合
会員は、登録情報（住所、電話番号、クレジットカード情報等）に変更があった場合、速やかに登録情報の変更手続きを行うものとします。
第3条（メールアドレスおよびパスワードの管理）
会員は、自己の責任において、登録したメールアドレスおよびパスワードを適切に管理するものとします。
会員は、メールアドレスおよびパスワードを第三者に譲渡、貸与、名義変更その他の方法で利用させてはなりません。
管理不十分、使用上の過誤、第三者による不正使用等により損害が生じた場合であっても、当店は当店の故意または重過失による場合を除き、責任を負わないものとします。
第4条（レンタル契約の成立と期間）
利用者が本サイト上で注文手続きを行い、当店が承諾の通知（注文確定メール等）を発信した時点で、レンタル契約が成立します。
レンタル期間は、原則として商品到着日を含む「3泊4日」とします。
- 利用者は、申込み時にレンタル期間の延長（延泊）を希望することができます。延泊料金は別途定めるものとします。
レンタル商品は新品ではなく、使用に支障のない範囲で使用感（細かな傷やシワ等）がある場合があることを、利用者はあらかじめ承諾するものとします。
第5条（販売契約・購入について）
本サイトで「販売品」として掲載されている商品については、注文確定時点で売買契約が成立します。
返品・交換については以下のとおりとします。
- 販売品については、商品に欠陥がある場合を除き、原則として返品はお受けできません。
- サイズ変更等の「交換」については、当店が別途定める「交換条件」を満たす場合に限り対応いたします。
第6条（利用料金と支払方法）
利用料金は、本サイト上に表示されたレンタル料金、販売価格、送料および消費税の合計額とします。
支払方法は、原則としてクレジットカード決済とします。
当店は、利用者からの申出内容、過去の利用状況、注文内容その他当店が必要と判断する事情を踏まえ、当店が個別に認めた場合に限り、クレジットカード決済以外の方法による支払いに対応することがあります。
前項の場合においても、当店が定める条件に従い、支払いが完了したことを確認した後に、商品の発送またはサービスの提供を行うものとします。
クレジットカード決済その他の決済方法に関して、利用者と決済会社等との間で紛争が生じた場合には、当該利用者と当該決済会社等との間で解決するものとします。ただし、当店の故意または重過失による場合を除きます。
第7条（配送と返却）
商品は、利用者が指定した日時に指定の場所へ配送します。
天災、交通事情その他やむを得ない事由により配送に遅延が生じた場合、当店はご利用料金の返金を超える責任を負わないものとします。
利用者は、レンタル期間の最終日（当店指定時刻）までに、同封の返送用伝票を用いて返却発送手続きを完了するものとします。
返却時のクリーニングは不要です。
第8条（キャンセル・変更）
レンタル契約のキャンセルおよび変更については、以下の規定に基づきます。
- お届け日の4日前まで：無料
- お届け日の3日前～当日：キャンセル不可（レンタル料金の100％）
販売品のキャンセルは、発送完了メール送信前までに限り受け付けます。
第9条（延滞・延泊）
返却期日を過ぎて返却手続きが行われない場合、延滞料金が発生します。
延滞料金は、1日につきレンタル料金の100％相当額とします。
無断延滞が続く場合、法的措置を講じる場合があります。
第10条（汚損・破損・紛失）
通常使用の範囲内の軽微な汚れについては、追加料金は発生しません。
修復が困難または不可能な汚損・破損については、当該商品のメーカー希望小売価格を上限とする弁償金を請求する場合があります。
商品を紛失または盗難された場合、当該商品の弁償金をご負担いただきます。
第11条（代替品の提供および欠品時の対応）
当店は、レンタル商品について、前利用者による未返却、汚損・破損、配送中の事故、その他やむを得ない事情により、利用者が申し込んだ商品を提供できない場合があります。
前項の場合、当店は当該商品に代わる類似商品（以下「代替品」といいます）の提案、または当該商品のレンタル料金の返金を行うものとします。
代替品を提供する場合において、当初の申込商品よりレンタル料金が高額となる場合であっても、当店は差額の追加請求を行いません。なお、代替品のレンタル料金が当初の申込商品より低額となる場合には、その差額を返金するものとします。
第12条（禁止事項）
利用者は以下の行為を行ってはなりません。
- 商品を第三者に転貸、譲渡する行為
- 商品を洗濯、修理、改変する行為
- 当店または第三者に迷惑、不利益を与える行為
第13条（レビュー・投稿に関する事項）
利用者は、本サイトにレビュー、コメント、画像その他の投稿を行う場合、以下の行為を行ってはなりません。
- 第三者の権利を侵害する内容
- 他サイト等からの無断転載
- 虚偽の内容、誹謗中傷、公序良俗に反する内容
- 営利目的または当店が不適切と判断する内容
利用者は、自ら投稿した内容について、当店が本サイト、広告、SNS、特集ページ等において、無償かつ非独占的に利用することを許諾するものとします。
当店は、投稿内容が本規約に違反すると判断した場合、事前の通知なく、当該投稿の削除、非公開その他必要な措置を行うことができます。
第14条（会員資格の停止・利用制限）
当店は、会員が以下のいずれかに該当すると合理的に判断した場合、事前の通知なく、本サービスの全部または一部の利用を停止し、または会員資格を停止もしくは抹消することがあります。
- 登録内容に虚偽があった場合
- レンタル商品が返却期日を過ぎても返却されない場合
- 返却確認、精算その他本サービスの利用に関して必要な手続きが完了していない場合
- 本規約に違反する行為があった場合
- その他、当店が会員としての利用継続が適切でないと判断した場合
第15条（退会）
会員は、当店所定の方法により、いつでも退会することができます。
ただし、レンタル商品が返却されていない場合、または返却確認、精算その他本サービスの利用に関して必要な手続きが完了していない場合には、退会することができません。
前項の手続きが完了した後、会員は退会することができます。
第16条（ポイント・クーポン・特典の取扱い）
当店は、本サービスにおいて付与するポイント、クーポン、その他特典（レビュー特典、紹介特典、ギフト券等を含みます）について、当店が定める条件に基づき付与するものとします。
利用者が不正な手段により特典を取得したと当店が合理的に判断した場合、当店は、当該特典の全部または一部を無効とし、付与済みのポイントや特典の取消しを行うことができるものとします。
ポイント、クーポンおよび特典は、現金への換金、第三者への譲渡、その他当店が認める方法以外での利用はできません。
利用者が退会した場合、当該利用者が保有していたポイント、クーポンおよび特典は、理由の如何を問わずすべて失効するものとします。
第17条（知的財産権）
本サイトに掲載されているすべてのコンテンツ（商品写真、画像、動画、文章、デザイン、特集ページ、AI生成画像等を含みます）に関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当店または当店に権利を許諾した正当な権利者に帰属します。
利用者は、私的利用の範囲を超えて、これらのコンテンツを複製、転載、改変、配布、公衆送信その他の方法により利用してはならないものとします。
当店は、本条に違反する行為が確認された場合、当該利用者に対して、利用停止、会員資格の停止その他必要な措置を講じることがあります。
第18条（規約の変更）
当店は、必要に応じて本規約の内容を変更することができるものとします。
本規約を変更する場合、当店は本サイト上への掲示その他当店が適当と判断する方法により利用者に周知します。変更後の本規約は、本サイト上に掲示した時点から効力を生じ、利用者が変更後に本サービスを利用した場合、当該変更に同意したものとみなします。
第19条（サービスの中断・変更）
当店は、システム保守、障害、通信回線の不具合、天災地変その他やむを得ない事由がある場合、事前の通知なく、本サービスの全部または一部を中断、停止、変更または終了することがあります。
第20条（免責事項）
当店は、商品が利用者の特定の目的に適合することを保証するものではありません。
本サイト掲載画像と実物の色味等が、モニター環境により異なる場合があります。
第21条（個人情報の取扱い）
当店は、利用者の個人情報を別途定める「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取り扱います。
第22条（反社会的勢力の排除）
当店は、反社会的勢力（暴力団、暴力団員、準構成員、関係者等）に該当する者による会員登録、注文、または反社会的勢力に関連する名義・宛先への配送をお断りします。
前項に該当する事実が判明した場合、当店は会員資格の停止・抹消および注文の取消し等の措置を行うことができます。
第23条（準拠法・管轄裁判所）
本規約は日本法を準拠法とします。
本サービスに関して生じた紛争については、当店の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
制定日：2026年〇月〇日
AiColle（アイコレ）
